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Q&A(よくある質問)

よくいただくご質問と回答をまとめています。

Q今後の開催情報を教えてほしい
A開催が決定しましたら、当HPやSNSへ掲載いたしますので、そちらを随時ご確認くださいませ。個別にお問い合わせをいただきましてもお答えいたしかねます。
Q出店ブースは複数申込みできますか?
Aはい。複数ブースの出店が可能でございます。ご予約フォームでご希望のブース数を記載してください。
Q縁日やワークショップも出店できますか
A出店をご希望のイベントによって異なります。出店不可のイベント詳細ページには「※縁日・ワークショップは出店できません。」と掲載しておりますのでご確認くださいませ。
Q企業ブースに該当するかわからない
A出店をご希望のイベントにもよりますので、お気軽にアプリの「運営とのメッセージ」からお問い合わせください。※原則、整体院やサロンの施術や商品PRキャンペーン、習い事などの体験教室は企業ブースに該当いたします。
Q申し込んでから返信がありません。予約できていますか?
A土日祝(年末年始、GW、お盆等含む)及びイベント開催日はご返信業務を行っておりません。土日祝を除いて2〜3日以内に返信がない場合、ご入力のメールアドレスが間違っていたか、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている場合が多いようです。それでもご返信が見当たらない場合は、お手数ですが再度アプリの「運営とのメッセージ」からご連絡をお願いいたします。
Q予約のキャンセルはできる?
A一部のイベントを除き、基本的には開催日(含まない)の10日前まではキャンセル可能です。運営事務局までご連絡をお願いいたします。※イベントにより異なりますので各イベント詳細をご確認ください。それ以降は理由を問わずキャンセル料が発生いたします。当日の無断キャンセルにつきましては、キャンセル料の請求及び法的対応、今後の出店を禁止とさせていただきます。イベントが開催中止になった場合でも、開催中止になる前の出店者様側の判断のキャンセルはキャンセル料金が発生致します。
Q出店枠の空きが出たら教えてほしい
A申し訳ございませんが、出店枠に空きが出た場合でも個別のご連絡は一切行っておりません。SNSやホームページで再募集の告知をしている場合があるので各自ご確認くださいませ。
Q集客数を教えてください
A会場や日程、天候に大きく左右されますのでお答えは難しいです。イベントによってチラシや広告を配布いたします。運営任せにされず、ご自身のSNS等でも告知のお力添えをお願いできましたら幸いです。
Q搬入時間は何時からですか?
A会場によって異なりますが、開催時間の約1時間前から受付本部にて受付をさせていただきます。手荷物や台車、キャリーカーにて搬入をお願いいたします。早く到着しても場所取りはできません。
Q雨天時も開催しますか?
A会場によって異なるため、各イベント詳細ページの《重要事項》をご確認ください。中止の場合は、当日の朝7時までに当社が判断し、公式HPとインスタグラムでお知らせします。個別のご連絡はございませんので各自でチェックをお願いいたします。
Q駐車場はありますか?
A会場によって異なります。各イベント詳細ページをご確認ください。
Q出店料金はいつ支払えばよいですか?
A出店料金は、イベント当日の受付時にお支払いください。現金払いのみとなりますので、お手数ですがお釣りのないようにご協力をお願いいたします。
Qイベントが中止になった場合、出店料はどうなりますか?
A雨天や悪天候(強風・雪)などでイベントが中止になった場合はキャンセル料等は発生いたしません。但し、イベント当日に自己都合でキャンセルされる場合は出店料全額をキャンセル料として徴収させていただきます。天候や運営により開始遅延・途中中止あり。その場合にかかる費用の一切返金不可。
Qイベントの途中撤収は可能でしょうか?
A会場によって異なります。途中撤収が可能な会場の場合は、会場の運営スタッフに連絡を行ってからお願いいたします。
Q出店場所は事前に決まっていますか?
Aいいえ、決まっておりません。開催当日受付時間よりランダムにご案内いたします。勝手な場所取りは、出店料と別途10,000円の支払いを請求いたします。
Q1ブースの区画サイズを教えてください。
A会場によって異なりますので、各イベント詳細ページをご確認ください。ブースからテントや机がはみ出されますと、他のご出店者様や会場にご迷惑が掛かりますので、イベント毎のブースサイズをご確認の上、ご来場をお願いいたします。なお、フードカーは車両のサイズとさせていただきます。企業ブースに関しましては、お打合せを行い柔軟に対応させていただきます。
Qこちらにない質問がある時は?
Aお気軽にアプリの「運営とのメッセージ」からご質問ください。(イベント日や定休日等で、返信に数日頂戴する場合があります。)